各位阿叔、阿姨你们好，非常荣幸能够成为大家这趟北京旅游的全程导游，我姓杜，大家喊我XX或者X导都可以，我是金秀大山旅行社的导游，在这里谨代表金秀大山旅祝愿大家旅游愉快，满载而归！

我的金秀话、桐木话讲得不是很正，不过总还可以听得懂吧！还是我讲白话、英语、普通话，我样样都会讲句把而已。不过我们这次是去北京旅游，大家在北京都是要听普通话的，北京导游也不会讲我们金秀话，在这里我也讲普通话吧，给大家适应一下，不然到了北京，北京的导游讲普通话，大家讲听没懂就麻烦了。

车上有哪位阿叔、阿姨到过北京咧，举一下手哦。北京是中国的首都，大家都懂得哦，那请问北京还是哪个国家的首都？

北京有2500年的建都历史，在中国历史上曾经做过16国的古都，其中最出名的就是明朝、清朝和现在中国的了。所以到了北京，大家要竖起耳朵，听我和北京的导游讲讲北京的历史了，北京有很高、很漂亮的街道和房子，同时有更加多好听的故事，所以到北京要7分听，3分看。当然，我们也会留有充足的时间，给大家照相。

不到北京，您不知道自己官小；不到香港，您不知道自己钱少；不到上海，您不知道自己的楼小；不到天津，您不知道社会主义有多好；不到海南岛，您不知道自己身体不好；

没有到北京之前，我给大家几个任务哦，做到了有奖励哦。

把北京的财气、福气、喜气带回来——

喜气——在故宫里的大花轿，（中国最后一次举行皇帝结婚的轿子——光绪皇帝大婚）；

福气——和珅家里的福字碑（康熙皇帝给自己母亲60大寿亲笔题的“福”字）；

财气——北京角楼里的貔貅，是北京三大风水神兽，龙生九子中的第九子。只有嘴巴，没有屁眼，只吃钱为生的。所以貔貅也是民间作为招财的神兽。

（这三种气都是要摸的，怎么摸？到北京我将给大家听）

把北京最出名的三座建筑带回来：天安门，毛主席纪念堂，鸟巢

把北京的三位名人带回来：毛泽东、周恩来（天津）、邓颖超（或者孙中山）

再加上北京的特产，中国美食之首——北京烤鸭。刚好10个任务，十全十美，大家讲好不好！

在这里，我跟大家讲一讲旅游的注意事项，有些阿叔、阿姨可能没有跟旅游团出去玩过，有些东西可能不太懂！

第一， 大家一定要放开心事来玩，开心的玩，好不容来一次北京嘛，不好整天想家里的鸡有没有人喂，花有没有人帮淋，孙子吃得好咩！！统统都不要想这么多，家里人自然会带好的。所以第一点，大家这趟出门一定要放开心来玩；

第二， 是安全问问题。这里主要包括生命的安全和财产的安全。人身的安全，我们就不提了，虽然我们公司给每一阿叔、阿姨都购买了保险，但是我们都不希望他有用，对吧？财产的安全，就需要大家自己重视了，我知道大家身上都或多或少的有一些贵重的东西，比如现金啊、相机、手机等等，我们导游会很罗嗦，每天不少于三次提醒大家“随时、随地、随身携带好贵重物品”;

第四， 吃饭问题。我们次趟北京之旅，是全部包餐的，只要到了吃饭时间都有饭吃，大家不用自己去找吃的。总共吃9个正餐5个早餐，一个正餐在飞机上吃。但是我们出门在外，吃的，可能不像家里那么自由、那么好，而已我们的旅游团餐是15元，每个人，总共150元，150元在金秀、桐木都没吃的什么好的，更加不用讲北京了，所以大家要做好吃苦的准备，大家怕咩？我们是做8菜一汤，每桌10个人，5个荤菜3个素菜，饭随便吃的，保证大家吃得饱，但是，说要吃得好，就很难讲了。

相信你们出门前，也听别人讲过，北京旅游吃得很差的，几天一点肉都没有，北京人不吃肉的！！！其实这是因为太多旅行社竞争了，大家一个比一个少，最后只有在吃住上面扣了。这次，大家选择了我们，我们一定会尽全力做好。不过，还是要给大家打个预防针先。

另外，我们两广人也比较挑食了的，人家北京很有钱的老板，早上也是个把馒头加根葱就够了，就是正餐也是一般的，哪像我们。另外，北京的口味偏咸，喜欢放很多的酱油、八角来煮菜，所以味道比较重，我们广西人一般都吃不惯，不过我们公司已经跟北京的旅行社、餐馆联系好了，尽可能的按照我们广西人的口味来做饭菜。

不过有些东西，还是改不了的，比如北京没有米粉，大家不要我讲“小杜啊，我们没用什么的，有一碗螺丝粉就得了”我还真是做不到；另外，北京人一般不吃粥，不喝汤的，所以在北京粥叫做稀饭，稀得可以照镜子的粥，清的可以梳头的汤；豆浆是咸的，包子不放糖的。以前经常有阿叔、阿姨跟我讲“北京人不会做包子的，难吃死了，喊我来做肯定好得多”.这就是南北的差别了。

第， 住。我们在北京最好了，5个晚上住在同一家酒店里，大家晚上想洗什么都可以。不过啊，小杜跟大家讲，少洗点东西，第一，耽误你休息；第二，浪费水啊，北京是一个严重缺水的城市。北京人最怕河南人和广西人了，河南人吃得多，广西人天天要洗澡。一到酒店，大家就等着看吧，人家一定会讲“广西人又来洗澡了”或者“广西的洗澡团又来了”.

我们今晚到酒店的时候，大家先把行李全部拿下车，在酒店大堂等我，我去拿房间钥匙，然后谁要跟谁住的，跟我讲一声，房间都是两人间的，你要是想一个人住一间房，就要加钱了，我想也没有必要，是吧，原则上夫妻住一间房，要是想跟人家老婆，或是老公住一间房的，你们就自己商量了，我不管，但是不要吵架就好了，也是！跟自己老婆住几十年了，可能分不开了，是吧！

房间里一般有一次性拖鞋，使用纸做的，建议大家不要穿，很滑，打赤脚不要紧的，干净的；房间里也有毛巾、一次性牙刷、牙膏、洗发水，还有烧开水的水壶，都是可以用的，但如果有香蕉、苹果、饼干矿泉水，或者一些性用品，大家就不要用了，这些是要付费的，比外面贵很多。

另外，我每天晚上，都会把大家检查房间，有什么都可以跟我说，比如不会开房门啊，水不热啊，电视不会开啊，等等，只要记住我住那间房，或者我的电话就可以了。

我们常规的旅游团一般住在北京三环左右，北京现在又6个环，第六环一圈又60公里，所以我们住得已经算很市中心了，现在北京有多大呢？中国最大的城市，面积xxx,人口XXXX,所以大家到北京之后说“我们住的地方在那里？可以走到天安门吗？”要走可以，可能要一天。天安门附近都是古代的博物馆、国家行政中心、或者超级贵的高级酒店，我们没有办法住在那里的。

另外北方人，不逛夜市的，普通的商店6点钟关门，最繁华的商店、步行街晚上9点前也都关门的，在我们南方、桐木，我们刚出来逛街咧。车上有哪一位阿叔、阿姨有亲人在北京吗？要是需要探亲访友的，记住要他们来找您，不要自己去找，北京太大了，您很难找得到的。北京的的士起步价是10块，打的士正常要60以上，才能到得了目的地。若是大家晚上真要出门走走，一定要3、5个人一起。 我们住的是准三星的酒店，空调、彩电、独立卫生间、热水都一应俱全，保证干净卫生，但是不一定会是很新的酒店，希望大家谅解，不过我相信大家都能够接受的，是吧。

第， 游览。在北京我们的主要的景点有一下11个：天安门广场、毛主席纪念堂、人民大会堂、故宫、景山公园、八达岭长城、明十三陵之昭陵、鸟巢、奥林匹克中心、颐和园、天坛公园等等，具体行程等下我会发给大家，每人一份。现在我要跟大家说的是游览景点过程中的注意事项：

1、 上厕所（我们中老年人因为身体的原因，每天要上好多次厕所，所以在这里我要跟大家说，我是大家的全程陪同导游，大家大大小小的事都可以跟我讲，包括上厕所，我们去玩的景区一般都好大的，在景区里您自己要去找厕所，不容易找得到，也容易迷路、掉队，所以有人要上厕所，跟我说一声，我会安排的，好不好！另外出门在外，我们为了文明一点，一般把上厕所叫做唱歌！）

2、 景点的游览循序。我们去玩的景点，有些景点是正门进，后门出的，有些是同一个门进出的，大家要自由参观的时候，我们会说得很清楚，在这里先给大家提个醒。比如北京故宫前后8个门，那个门集中，要注意一听哦！要不然走丢了很难找的，我去北京这么多次，基本上每一次有人走丢，要么是在景区里，那么实在唱歌的时候。

3、特产店，这次在北京的5天里，我们会有5个购物店，分别是卖玉器的、卖貔貅的、卖首饰的、卖北京土特产的，卖金泰蓝的。我们希望每一位团友配合一下我们的工作，每一个购物点待购40到50分钟。买不买随便大家，绝对没有强制。

最后， 购物。如果大家有跟过旅游团外出旅游的就知道了，我们的旅游都会去参观旅游纪念商品点和土

在这里我提醒一下，我希望大家尽量少买东西，因为我们是到北京旅游的，不是到北京买东西的，大家说对不对？？那，给个掌声给我吧！！！因为你们买的越多，我得的提成就越多，但是我现在都叫你们不买了，我就没有提成了。开玩笑的！！！！但是，这些话，我只能够在这里讲，到了北京就不能讲了，大家在北京的时候也不要跟北京的导游说，我们杜导说，叫我们不要买的！！！那样我可能就没有办法和你们一起回来了。不过，我还是要提醒大家，超过100块钱的就叫贵重的东西了，你要买的时候，要看好，要慎重，最好不要来问我，“小杜，这个东西值不值？”我不好回答的。

我们安排的购物点是非常值得去看看的，里面的东西，说句难听的话，有些东西您可能一辈子都没有见过，比如，我们去的玉器城非常大，有几千种，最贵的要几百万，便宜的几块也有，还有景泰蓝，高中课文里就有介绍，它在清朝以前，只有皇帝和皇帝的家人才可以用，是国宝的，但现在大家不买，也可以参观了。大家就当成多去几个旅游参观点了，随便看看，就当看看“大蛇拉屎”了。

另外，告诉大家，我们去的购物点的东西都相对外面的要贵点的，不贵导游吃什么，对吧！！但是我们旅行社去的购物点都是保质量的，大家在一点上可以放心，建议大家不要在路边买那些东西，特别是吃的，比如北京的烤鸭、果脯，购物点里卖60元，外面卖16块、8块，说实话16元的，我不敢买。

北京是一个国际旅游城市，满大街都会有很多买小东西的人，大家要特别注意那些肥肥胖胖的阿姨，她们好多是东北的，东北人的脾气很差，你问了价钱，又不买，她们会骂人而且骂得很难听的！！我们也不希望闹事嘛！！不过这种事，在桐木都会发生的，是吧！

第一， 娱乐（增加景点）北京大大小小有200多个景点，有公园，有博物馆，有看表演、看相声，看杂技等等五花八门都有，北京的导游为了挣点钱，都会推荐大家去，说实在的，有些地方也是很值得去的，我刚才不是说了吗，建议大家少买东西，多看景点，毕竟大家是来旅游的嘛。我在这里给大家推荐几个吧，比如说中国历史上最大的贪官和珅的家——恭王府，皇帝没有的，他都有，他的家是很值得去看看的，而且和珅为什么这么受乾隆皇帝的宠爱，这里有很多故事的，而且北京的福气就在他家。建议大家在北京，可以参加两个到三个自费的景点吧，大概200多块左右。不过去不去，完全是自愿的，绝对不强制。我们参考少数服从多数吧，如果少部分人不去，就只能在外面等了。

第二， 行（车）。我们在北京的5天多时间，都是做同一辆汽车，大家就：上车睡觉、下车尿尿、景点拍个照，回来一问全都不知道。每天都是上车，下车，吃饭，睡觉。蛮辛苦的！！北京很大，景区和景区之间都是坐车去的，走不到的，大家可能还不知道吧，长城离北京有多远，70公里。

第三， 次趟旅游，我还要提醒大家做好吃苦的准备，很多出去旅游过的人回来都说，旅游比做工都要辛苦。因为早出晚归，中午又不能睡觉。北京比我们金秀、桐木早半个时区，意思是说，北京的天亮比我们早半个钟头，晚上天黑也早半个小时。另外，北京的天气很干燥，大家一定要多喝水。

就先说到这里吧，大家看我也说了差不多一个钟头了，跟老师上一节课一样了，我们一路上还有很多时间，再慢慢说，好不好！！

在这里，我仅仅代表金秀大山旅行社，和我本人祝愿大家旅游愉快，满载而归！！（鞠躬）

乘坐火车的注意事项：

1、 乘车时间问题

2、 铺位安排问题

3、 火车上的物品安全问题

4、 火车上的或是问题

5、 火车票换成卧铺卡问题

6、 进站（绿色通道）和出站问题

乘坐飞机的注意事项：

1、 身份证问题

2、 时间问题

3、 登机候机问题

4、 携带物品问题

5、 机上的安全问题

6、 登机牌问题

7、 机场建设费和机场燃油附加费 u000C

北京导游词（二）

女士们，先生们，叔叔阿姨阿姨夫们，老少爷们娘们们，大家早上*点钟好！

首先，我谨代表旅行社老板，全体老板娘以及全体导游向你们表示热烈的欢迎。为了表示我的热情，我要先给大家唱首歌，为什么要唱歌呢？不是因为我唱歌好听。我唱歌属于高音上不去，低音下不来，中间还走调，但是我为什么还要唱呢？我们旅行社老板说了，你们就是我的上帝，耶稣阿门啥的，你们对我们导游非常重要，你们快乐了我们旅行社老板才快乐，旅行社老板快乐经理才能快乐，经理快乐了我们导游才能快乐。所以为了你们快乐我也得唱。

初次见面，所以在这里呢，送给大家一首歌作为见面礼了：要欣赏先鼓掌（停顿），鼓掌的都是董事长：你未曾见过我，我未曾见过你，年轻的朋友一见面啦，情投意又合。你不用介绍你我不用介绍我年轻的朋友在一起呀比什么都快乐溜溜的她哟，她哟我哟心儿咿个嘿嘿嘿心儿咿个嘿嘿嘿

我也不会说什么华丽的语言，但我保证我说过的话都灵，我嘴开光啦

我祝愿所有给我鼓掌的朋友长命百岁，我会永远记住你们的，我会永远把你们放在心里。不鼓掌的祝你们打麻将点炮，上厕所忘带手纸，嫖娼挨抓，该！

说了这么多，大家可能还都不认识我，自我介绍一下，我姓x,大家称呼我为小x就行了。小x的年龄保密，体重保密，身高保密，唯一不保密的是我的电话号码，大家需要的可以记一下哈，我的电话是******,24小时开机，有什么事直接找我可以了。小x长的虽然称不上是沉鱼落雁，闭月羞花，但是我的笑容绝对的灿烂，我对工作绝对的是认真负责！顺便说一下我们家的门牌号，大家千万不要上错了车。

我听见有人乐了。那现在我给大家隆重的介绍一下咱们的司机师傅，师傅在旅游界是有名的三好先生，车技好，人好，服务态度好！我们俩将互相配合，尽量让你们每个人都满意！同时也希望各位能理解配合支持我们的工作。

我们旅行社发给大家的纪念品有旅游包，旅游帽和社徽，就是希望大家“代代平安，满载而归”,尤其是咱们的帽和徽一定要戴上，在景区内人很多，小x好找你们。

现在给大家介绍下咱们最关心的行程问题：

（介绍行程）

（介绍旅游地）

您呢在单位得听领导的，在家要听老婆的，就连走在马路上都得听交警的，但是既然您上了这辆车，您就得听小x我的！为了保证咱们的旅途愉快，小x呢给大家讲一些注意事项，大家听清了

咱们旅游就是吃、住、行、游、购、娱，我给大家分别讲一下。

首先说一下吃。在家千日好，出门一日难。既然是出来旅游那就肯定不像在家。小x不敢保证让大家吃好，但是绝对能吃饱哈，十人一桌，八菜一汤，米饭任你装，茶水免费，酒水另计。还有就是肠胃不好的朋友，容易水土不服，所以饮食卫生上自己一定要注意。不要随便吃小摊上的东西。

再说一下咱们的住。我们旅行社给大家安排的是2-3人间的宾馆，称不上是豪华，但绝对的干净舒适。大家一定要记住以下三点：一是查，检查房间设施是否完好无损，房间内的东西是否配备齐全。二是分，分清房间内那些是免费使用，哪些是有偿使用的东西。三是防，晚上有些宾馆可能会有骚扰电话，那你接听后请挂掉，如果有人敲门一定要弄清楚是谁。

咱们现在乘坐的空调旅游车，是不允许吸烟的，还有就是卫生问题，车上的孩子和女士请把垃圾扔到垃圾桶里哈，再有就是如果有晕车的朋友告诉我一声哈，我这里有一次性的塑料袋。

接下来给大家讲以下重中之重游的问题。提到游，小x要送给大家六千万。一千万要注意安全，二千万要保管好自己的物品，三千万记住集合时间，四千万要记住集合地点，五千万要睁大您的双眼，六千万要记住以上五千万。

咱们出去旅行总想带点当地的特产回来。……盛产……

这里给大家重点的讲解一下旅游界的购物问题。当年邬敬民前辈在他的博客上写了一篇《叫我如何不宰你》的文章，并在中央电视台《面对面》节目中揭露了很多旅游界的黑幕。从此，旅游中的购物成为导游和客人之间一个很敏感的问题。只要提起购物肯定就和回扣挂上勾。再加上媒体上一些对旅游的负面报道，让导游这个职业在大家的印象中就是黑心的象征。

经常出来旅游的客人知道，你的一次旅行至少要有两个导游，从你的家乡跟你来的成为全陪，职责就是全程陪同，联系当地导游，最重要的是处理旅途中出现的问题等等；当地的导游叫做地接，职责是负责带领大家参观当地的旅游景点，给大家做讲解，安排吃住行游购娱等。每个地域的导游待遇是不同的。我是旅行社给发工资，我有底薪有补助，但是很多地方的导游不但没有工资，相反，很多地域的旅行社都是负团费操作，什么是负团费呢？（给客人解释什么叫负团费）旅行社不挣钱就只能靠导游给社里挣钱。怎么靠导游挣钱呢？旅行社规定导游每带一个团，不但没有一分钱的工资，还要向社里上交多少钱的人头。那大家想想，导游靠什么才能挣够上交给社里的人头，然后还能保证自己也多少的能挣些钱呢？这里小x再给大家透漏一些旅游界的内幕。

导游靠什么挣钱呢？一是购物，二是加点。先说说购物。旅途中进购物店是导游的任务之一，只要咱们进人购物店别管

你买不买东西，店老板都会给人头费，2-5元不等，但是这个钱是不给导游的，要上交给旅行社，这些都是和旅行社签约的购物店，如果导游没带大家进店或是进去的人数不够，那导游就签不了单，那本该得的人头费就只有让导游自己出了。进店的回扣又是多少呢？最多的是烧香了。如果导游带着大家去烧香，可以得到20%的回扣。还有一个就是进老乡店，不知道大家以前的旅游中有没有进过。就是（解释老乡店），这样的店导游也能得到20%的回扣。土特产呢是10%的回扣，其中的5%上交旅行社，5%导游自己保留。这样算算其实剩的也不多了。（烧香和老乡店当然是因团而异的讲了，在保证整个行程中没有这两个项目的前提下）

在某种程度上说其实导游挺冤的。一趟完整的旅游一定要包括六个方面：吃住行游购娱。你不光要了解当地的自然景观，还要知道当地的人文特色，民俗风情等。比如中国三大世界闻名的演出：杨丽萍的云南印象、张家界的魅力湘西和广西的印象刘三姐。通过观看这些演出，你才能更好的了解当地的文化特色。有时候购物店不应当就是单纯的买东西的地方，地方特产也可能是你了解当地的一种很好的渠道。比如说你到了杭州，一定要观去丝绸博物馆观赏丝绸表演，看一看蚕丝被的加工程序；一定要去龙井村品一下正宗的西湖龙井。了解了杭州的两大招牌：龙井和丝绸，才能更好的体会这个天堂般的城市。所以导游带你去购物店，一是为了给旅行社签单，另一方面其实也是在带你了解着当地的人文。当然这些购物店肯定是旅游局定点的，价格大家可能觉得会有些高，但是大家想想，小摊上的东西当然便宜，但是质量谁敢给你保证？反正你是来旅游的，来了这次下次再见你的时候谁知道是什么时候，再说了，就是你投诉也无门啊，我本来就不是什么正规的单位。大家在购物店买的东西如果出现质量问题可以直接投诉，可以找旅行社，对不对？每次外出如果我想带点当地的特产的话也是在这些店里买的。并不是说凡是导游带你去的地方就是垃圾的地方，没有那么绝对。

大家出来旅游都想找个好导游，能给大家做很好的讲解，带大家玩最好的风景，花了钱就要有一趟完整的旅行。但是大家想想导游不但没有工资，还要上交给社里人头，如果他挣不到钱，就算是再高尚的导游也承受不起现实的压力，他也不想做活雷锋。咱们不能有种偏见说：导游都是黑心的。那是导游该挣的钱，就像咱们的工作一样，大家付出了上一个月的班就得拿一个月的工资，只是工作性质不同罢了。所以咱们好好的配合地接的工作，让咱们进店咱们帮导游签个单，如果有大家看上的东西大家就带上点，让导游帮大家砍砍价。对于精华的景点咱们该看的就得看。我是和大家一个家乡的，所以该注意的事项我会及时提醒大家。

最后希望大家能坚持三忘政策。忘记结婚，忘记是领导，忘记烦恼。

预祝大家旅途愉快！

开场：

哈楼，各位游客朋友大家好，很高兴能和大家一起到**旅游观光，首先自我介绍以下******,（一定要把自己的名字说的生动有趣一些，特别一点）然后介绍司机，那么虽然我们的车厢不大，但是却能容纳五湖四海，既然我们从960万平方公里的土地上相聚到这个小小的车厢里，借用范伟一句经典名言：缘分啊…虽然我长的不是很漂亮（谦虚点），但是我保证大家玩的开开心心，留下最温馨的一段回忆，有一个小小的愿望，希望在您的记忆里有一个小小的我哦，

结束语：

我们的旅程马上要结束了，王导也要跟大家说再见了。临别之际没什么送大家的，就送大家四个字吧。首先第一个字是缘，缘分的缘，俗话说“百年休的同船度，千年修的共枕眠”那么和大家7天的共处，算算也有千年的缘分了！接下来这个字是原谅的原，在这几天中，王导有做的不好的地方，希望大家多多包涵，在这里说声对不起了！再一个自就是圆满的圆，此次行程圆满的结束多亏了大家对我工作的支持和配合，小王说声谢谢了！最后一个字还是源字，财源的源，祝大家的财源犹如滔滔江水连绵不绝，也祝大家工作好，身体好，今天好，明天好，现在好，将来好，不好也好，好上加好，给点掌声好不好！

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